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Usando il telefono

Stando in un paese straniero o in una città come turista si rende sempre importante avere conoscenza di alcune informazioni utili. Il testo che segue ha l’obiettivo di mostrare come usare il telefono in Italia e conoscere che numeri chiamare se hai un’emergenza. Buona lettura! / Estando em um país estrangeiro ou em uma cidade como turista, é sempre importante ter conhecimento de algumas informações úteis. O texto que segue tem o objetivo de mostrar como usar o telefone na Itália e conhecer que números chamar se você tiver uma emergência. Boa leitura!

  Cos’è la prima cosa che si dice al rispondere il telefono? / Qual é a primeira coisa que se diz ao atender uma chamada telefônica?

Quando si sta in Italia, si risponde il telefono dicendo: Pronto! Osserva sotto un piccolo diagolo: / Quando se está na Itália, atende-se a uma chamada telefônica dizendo: Pronto! Observe abaixo um pequeno diálogo:

Luca Paradello: Pronto! /Pronto!

Mariana Rissole: Buongiorno, per favore è possibile parlare con il Sig. Paradello? Sono la Sig.ra Rissole, Gerente della banca Intesa Spagnolo. / Bom dia, por favor, é possível falar com o Sr. Paradello? Meu nome é Sra. Rissole, Gerente do banco Intesa Spagnolo.

Luca Paradello: Buongiorno, sono Paradello, cosa posso aiutarLa? / Bom dia, me chamo Paradello, em que posso ajudá-la?

Mariana Rissole: Vorrei comunicarLa sulle novità bancarie del nuovo semestre... / Gostaria de comunicar-lhe sobre as novidades bancárias do novo semestre...

  Alcuni numeri utili ai turisti / Alguns números úteis para os turistas

Importante sapere che i numeri utili hanno la chiamata gratuita e che alcuni soltanto sono raggiungibili da telefonia fissa. Vedi gli esempi: / Importante saber que os números úteis possuem chamada gratuita e que alguns somente aceitam chamada de telefone fixo. Veja os exemplos:

  Se vuoi chiamare il servizio CARABINIERI: chiama il numero 112 – chiamata gratuita; / Se você quer ligar para o serviço de POLÍCIA: ligue para o número 112 – chamada gratuita;

  Se vuoi chiamare il servizio VIGILI DEL FUOCO: chiama il numero 115 – chiamata gratuita; / Se você quer ligar para os BOMBEIROS: ligue para o número 115 – chamada gratuita;

  Se vuoi chiamare il servizio EMERGENZA SANITARIA: chiama il numero 118 – chiamata gratuita; / Se você quer ligar para o SERVIÇO DE URGÊNCIA DE ATENDIMENTO MÉDICO: ligue para o número 118 – chamada gratuita;

  Se vuoi chiamare il servizio VIAGGIARE INFORMATI: chiama il numero 1518 – chiamata gratuita. O accedere il sito www.radio.rai.it; / Se você quer ligar para o serviço de INFORMAÇÕES DE TRÂNSITO: ligue para o número 1518 – chamada gratuita. Ou acessar o site www.radio.rai.it;

  Se vuoi chiamare il servizio di EMERGENZA INFANZIA: chiama il numero 114 – chiamata gratuita, però raggiungibile soltanto da telefonia fissa. È possibile anche accedere il sito www.114.it / Se você quer ligar para o serviço de PROTEÇÃO À CRIANÇA E AO ADOLESCENTE: ligue para o número 114 – chamada gratuita, porém somente realizável por telefone fixo. É possível também acessar o site www.114.it

  Conosca le targhe dei numeri di telefoni utili / Conheça as placas dos números de telefones úteis

  Come fare una chiamata urbana o interurbana? / Como fazer uma chamada local ou interurbana?

In Italia per realizzare una chiamata sia urbana sia interurbana è bisogno mettere davanti il numero di telefono il prefisso del distretto, cioè, una chiamata tra due persone a Roma, o una chiamata tra le città Siena e Arezzo è necessario digitare il prefisso della città desiderata + il numero di telefono. Osserva sotto degli prefissi. / Na Itália, para realizar uma chamada, seja local seja interurbana, é preciso colocar diante do número de telefone o prefixo da cidade ou distrito, isto é, uma chamada entre duas pessoas em Roma, ou uma chamada entre as cidades de Siena e Arezzo é necessário digitar o prefixo da cidade desejada + o número de telefone. Observe abaixo alguns prefixos.

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Città

Prefisso

Roma

06

Arezzo

0575

Bologna

051

Firenze

055

Milano

02

Lucca

0583

Udine

0432

Siracusa

0931

Reggio Calabria

0965

Siena

0577

Verona

045

Viterbo

0761

Taormina

0942

Dunque, se vuoi fare una chiamata dall’estero all’Italia è necessario sapere il codice d’accesso (00) e il prefisso internazionale italiano (39).  Pertanto, se farai una chiamata internazionale dall’estero all’Italia devi digitare alla tastiera del suo telefono: / Então, se você quer fazer uma chamada do exterior para a Itália é necessário saber o código de acesso (00) e o prefixo internacional italiano (39). Portanto, se você fará uma chamada do exterior para a Itália, deve digitar no teclado do seu telefone:

00 (codice d’accesso) + 39 (prefisso internazionale italiano) + 06 (Roma) + nº telefono

E dire: Pronto! / E dizer: Pronto!

Osservassione: / Observação:

Se non hai un cellulare internazionale è possibile usare i telefoni pubblici, ma per usarli devi comprare una scheda telefonica trovabile dal giornalaio o in tabaccheria. / Se você não possui um celular internacional é possível usar os telefones públicos, mas para usá-los você deve comprar um cartão telefônico que se encontra à venda no jornaleiro ou na tabacaria.


Isabela Reis de Paula
Colaboradora Mundo Educação   
Graduada em Letras com Habilitação em Português e Italiano
Pela Universidade Federal do Rio de Janeiro - UFRJ

Publicado por: Isabela Reis de Paula

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